Candidature HUB612
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Thibaut Jaillon est expert UX/UI Design. C’est le fondateur de l’agence digitale Square Glasses et le CTO associé de Mon Petit Placement, une start-up lyonnaise d'investissement financier. Début février 2022, Thibaut a animé une matinée de one-to-one au HUB612 sur la thématique de l’UX Design. Ces moments d’échanges individuels font partie de l’accompagnement personnalisé proposé aux entrepreneurs du HUB612. Nous avons profité de la présence de Thibaut au HUB612 pour lui poser 3 questions sur l’UX Design. Retrouvez ses conseils dans la vidéo ci-dessous.
Avant de revenir sur ces conseils, rappelons que l’UX Design fait référence à l’analyse du ressenti des utilisateurs lorsque ces derniers utilisent une interface web, une application mobile ou un logiciel interactif. L’UI designer est, quant à lui, la personne en charge de réaliser une interface agréable et utile pour les utilisateurs. Selon les règles et méthodes dédiées à l’ergonomie des interfaces, il conçoit et positionne les différents éléments graphiques et textuels d’une interface web par exemple. Ses objectifs étant de faciliter la navigation des internautes en leur proposant des éléments ergonomiques intuitifs, utiles et pratiques
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Afin d’être certain de mettre en place les bonnes fonctionnalités, il ne faut pas chercher à remplacer l'utilisateur mais aller le chercher. Cela signifie faire des tests utilisateurs afin de se confronter à ce que l'utilisateur attend de l’application et la manière dont il va l’utiliser. Il faut valider les éléments à chaque étape même si ces éléments sont très basiques. L’idée est de voir tout de suite comment il réagit. Si vous ne faites pas de test utilisateur, vous restez dans votre cocon. Vous pensez maîtriser votre outil mais vous êtes en fait biaisé par votre métier.
Suivre les tendances design est un excellent moyen de s’inspirer. Elles amènent quelque chose de frais et permettent de s'ouvrir l'esprit. En revanche, les tendances ne remplaceront jamais les étapes de recherche en design ou de d'approche UI. Chaque interface est différente car son usage est différent. Si vous vous contentez de juste suivre la tendance, vous aurez le même produit que tous les autres. Un produit qui n’aura pas de personnalité.
Nombreux UX designers se retrouvent confrontés à des problématiques liées aux solutions technologiques. Ce n’est pas la technologie qui drive le produit mais bien l'utilisateur final. C’est lui qui donne l'indication de la où on va ; c’est lui qui dit « moi j'ai besoin de ça ». Souvent, l'utilisateur a besoin de peu de choses donc ce n’est pas nécessaire de rajouter des tonnes d'éléments parce que la technique le permet. C’est inutile d’ajouter de nouvelles fonctionnalités dont on n'a pas besoin. Il faut d’abord aller chercher la simplicité et ne pas pousser un maximum d'éléments parce qu'ils sont techniquement disponibles. A l'inverse, négliger un besoin utilisateur et le contourner car la technique bloque est une erreur. Même si la technique bloque, il est essentiel de trouver une solution alternative qui permet à l'utilisateur au moins de percevoir qu'on lui offre le service attendu.
