Cet article est extrait d'une étude plus longue sur ma newsletter fintech hebdomadaire
Assurer son animal de compagnie
Saviez-vous qu'il y a autant d'animaux de compagnie que d'habitants en France ? Cette statistique surprenante a attiré notre curiosité et nous a amené à se pencher sur l'industrie des animaux de compagnie. En fort développement ces dernières années, nous nous attendons à voir de nouveaux acteurs et des levées de fonds l'année prochaine.
Le HUB612 s'intéresse au marché des animaux de compagnie
Le marché lié aux animaux de compagnie va de l'achat de votre compagnon, des consommables dont il a besoin (nourriture, médicaments, .. ), de la personnalisation (accessoires, vêtements, .. ), des services de toutes sortes (formation, abonnement, .. ) aux technologies (application de rencontre, objet connecté, .. ).
C'est une industrie gigantesque ! En croisant différentes sources, on estime que la taille du marché devrait passer de 225 milliards de dollars en 2019 à 358,62 milliards de dollars en 2027, avec un taux annuel de croissance composé (TCAC) de 6 % au cours de la période de prévision 2020-2027.
La croissance du marché devrait s'accélérer au cours des prochaines années. Elle est notamment tirée vers le haut par :
- l'humanisation croissante à l'égard des animaux de compagnie
- l'essor du marché des animaux de compagnie en ligne
- l'augmentation des maladies d'origine alimentaire et zoonotique
- l'augmentation des dépenses de santé animale
L'assurance des animaux de compagnie est encore peu connue
Selon une approche descendante, il ne s'agit clairement pas d'un marché de niche, puisqu'il passe de 5,4 milliards de dollars en 2018 à 15,07 milliards de dollars en 2028, avec un TCAC de 16,3 % sur la période. Mais pour l'instant, c'est encore un marché mondial inexploité et mal pénétré.
Pourtant, les principaux moteurs de cette croissance sont les suivants :
- la clientèle a changé. Les millennials sont la tranche qui possèdent désormais le plus d'animaux de compagnie (environ 35 % du nombre total d'animaux) et dépensent plus pour leurs animaux. Environ 61 % des personnes âgées sont prêtes à faire des compromis financiers pour pouvoir s'offrir des soins pour leurs animaux de compagnie. Ils sont également les premiers à adopter des produits technologiques.
- les nouveaux acteurs privés offrent une couverture assurantielle compréhensible/transparente (voir la politique 2.0 de Lemonade), et abordable.
- les acteurs actuels s'efforcent de sensibiliser les consommateurs à l'augmentation des frais vétérinaires (+70% en 10 ans en France) et aux divers avantages des plans d'assurance médicale pour animaux de compagnie
- diverses organisations gouvernementales s'efforcent de rationaliser et de normaliser les codes de santé des animaux de compagnie (= la réglementation stimule le marché) afin de garantir un processus de remboursement efficace et sans heurts.
- la technologie pour les animaux de compagnie (moniteurs d'activité, traqueurs GPS, capteurs RFID, capteurs accéléromètres, ...) et l'augmentation des données relatives aux animaux de compagnie contribueront à soutenir une approche axée sur les données dans les processus de souscription et de demande de remboursement.
Investir dans les assureurs 2.0 pour animaux
Au HUB612, nous regardons de près le marché et espérons pouvoir accompagner et investir dans des acteurs qui transforment cette industrie. Si vous évoluez sur ces marchés, faites nous signe !
Ce marché inexploité est étroitement également surveillé par un large éventail d'acteurs. À notre avis, voici les trois meilleures stratégies de mise sur le marché :
- Étendre sa valeur en tant que plate-forme et offrir un produit d'assurance agréable à votre clientèle existante. C'est par exemple le cas de Revolut et de sa stratégie de diversification produit qui l'mène sur ce marché (certaines personnes ayant reçu des sondages sur le marché de l'assurance pour animaux de compagnie)
- Faire de la vente croisée d'assurances pour animaux de compagnie pour tous vos clients, notamment si vous êtes un assureur habitation (stratégie de Lemonade, peut-être Luko dans un avenir proche ?)
- Obtenir un avantage en matière de distribution par le biais de partenariats stratégiques avec les vétérinaires, les services de protection des animaux, les employeurs, les éleveurs, les clubs de chenil
Voici les principaux défis auxquels les nouveaux acteurs comme les anciens sont confrontés:
Augmentation de la clientèle millénaire
- Améliorer la conversion grâce au marketing, à la personnalisation et aux nouveaux modèles de produits
- Améliorer l'expérience et la rétention des parents d'animaux de compagnie
L'essor de la technologie des animaux de compagnie et l'explosion des données
- Tarification basée sur les données et réduction des fuites de primes (besoin important de données historiques pour fixer le prix exact de la prime)
- Règlement des sinistres fondé sur les données et réduction des fuites de sinistres
- Réduire la fréquence et la gravité des sinistres par une prévention continue et contextuelle des pertes
Pour plus de détail, consultez notre blog ou l'étude plus longue sur ma newsletter fintech hebdomadaire
